プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年10月9日

YAMAWELL（以下「本アプリ」）の運営者（以下「運営者」）は、ユーザーの個人情報および位置情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

本アプリは、以下の情報を取得します。
(1) アカウント情報: メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存し、運営者が元の文字列を閲覧することはできません）。「Appleでサインイン」または「Googleでログイン」を利用した場合は、各提供元が発行するユーザー識別子、メールアドレス（Appleの非公開メールアドレスを含む）、氏名（提供された場合のみ）を取得します。これらの方法のみで新規に作成したアカウントについては、運営者はパスワードを保持しません。
(2) プロフィール情報: ニックネーム、アイコン画像、活動エリア、自己紹介
(3) 位置情報・GPS軌跡: 登山記録の計測中に取得します。アプリが画面ロック中やバックグラウンドの状態であっても、計測を継続するために取得します。
(4) 登山写真: ユーザーが登山記録に追加した写真
(5) 緊急連絡先の情報: ユーザーが登録した緊急連絡先の氏名およびメールアドレス
(6) 購入状態: App Storeのトランザクション情報（購読の有無・期間の確認に使用します）。クレジットカード番号等の決済情報は、運営者は取得しません。
(7) 端末内に保存するデータ: オフライン地図（地図タイル）、通信できない場合に一時的に保持する未送信データ、アプリの設定値

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。
(1) アカウントの作成、認証、本人確認
(2) 登山記録の計測・保存・表示、地図および天気の表示
(3) 見守り通知（登山の開始・終了等を緊急連絡先へメールで送信する機能）の提供
(4) 有料プランの提供および購読状態の確認
(5) AIによる山のレコメンド等、本アプリの機能の提供と改善
(6) お問い合わせへの対応、不具合の調査、重要なお知らせの連絡
(7) 利用規約に違反する行為への対応

3. 第三者提供・外部サービスへの情報送信

運営者は、次の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
(1) 緊急連絡先へのメール送信: ユーザーの指示（見守り通知の設定および登山の開始・終了等の操作）に基づき、ユーザーの氏名、登山の状況、位置情報等を、ユーザーが登録した緊急連絡先へメールで送信します。これはユーザーの指示による提供です。
(2) Apple: 有料プランの購入・管理のため、Apple Inc.が決済および購読情報を処理します。
(3) Apple・Google: 「Appleでサインイン」「Googleでログイン」の利用時に、本人確認（認証）のため、端末が各提供元から受け取った認証情報を運営者のサーバーが検証し、必要に応じて各提供元のサーバーと通信します。各提供元における取り扱いは、各提供元の定めに従います。
(4) 地図タイル配信元・天気API: 地図の表示および天気の取得のため、表示地点の座標を含むリクエストが、国土地理院（地理院タイル）、OpenStreetMap関連の配信元、Open-Meteoに送信されます。これらの提供元における取り扱いは、各提供元の定めに従います。
(5) 法令に基づく場合: 法令に基づく開示請求があった場合、または人の生命、身体、財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

4. 保存期間・削除

(1) 取得した情報は、利用目的に必要な期間、保存します。
(2) ユーザーは、アプリ内の「マイページ」>「アカウント削除」から、いつでもアカウントを削除できます。アカウントを削除すると、サーバー上のプロフィール、登山記録、軌跡、写真、緊急連絡先、購入情報の紐付けなど、そのユーザーに関する全データを削除します。あわせて、端末内に保存されたオフライン地図、未送信データ、認証情報も消去します。
(3) バックアップやログに残る情報は、合理的な期間内に順次削除されます。
(4) App Storeのサブスクリプションはアカウント削除では解約されません。Apple IDの設定から解約してください。
(5) 「Appleでサインイン」を利用しているアカウントを削除した場合、運営者はAppleとの連携の解除を試みます。連携の状況は、iPhoneの「設定」>「Apple ID」>「サインインとセキュリティ」>「Appleでサインイン」からも確認できます。「Googleでログイン」を利用していた場合は、アカウント削除後に、本アプリから端末上のGoogleとの連携解除を試みます。

5. 安全管理措置

運営者は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、通信の暗号化（HTTPS）、パスワードのハッシュ化、アクセス権限の管理など、合理的な安全管理措置を講じます。位置情報等の機微な情報は、必要な範囲でのみ取り扱います。

6. 開示・訂正・利用停止等の請求

ユーザーは、運営者に対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。プロフィール情報などアプリ内で編集・削除できるものは、アプリ内で操作できます。それ以外の請求は、下記のお問い合わせ先にご連絡ください。ご本人であることを確認した上で、法令に従い対応します。

7. 位置情報の取り扱いに関する注意

位置情報は、ユーザーが登山記録を開始した場合に取得します。端末の設定から、位置情報の利用許可をいつでも変更できます。許可を無効にした場合、登山記録や見守り通知などの機能が利用できなくなることがあります。

8. 改定

運営者は、必要に応じて本ポリシーを改定します。重要な変更がある場合は、本アプリ上または運営者のウェブサイトでお知らせします。改定後のポリシーは、掲載した時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ

運営者: 株式会社MACHIKOYA BASE
お問い合わせ: yamawell@ppc-dev.win（アプリ内「お問い合わせ」からもご連絡いただけます）